เทคนิคการประเมินโครงการฝึกอบรมพัฒนากรระหว่างประจำการ หลักสูตร “การบริหารการเปลี่ยนแปลง” ปีงบประมาณ ๒๕๕๙

ชื่อความรู้ : เทคนิคการประเมินโครงการฝึกอบรมพัฒนากรระหว่างประจำการ

               หลักสูตร “การบริหารการเปลี่ยนแปลง” ปีงบประมาณ ๒๕๕๙

เจ้าของความรู้ : นายทวีศักดิ์  ช่วยเกิด

ตำแหน่ง         : นักทรัพยากรบุคคลชำนาญการ

สังกัด  : ศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชนนครราชสีมา สถาบันการพัฒนาชุมชน กรมการพัฒนาชุมชน

ส่วนนำ (ความเป็นมา/ความสำคัญ)

           กรมการพัฒนาชุมชน ได้จัดสรรงบประมาณให้กับสถาบันการพัฒนาชุมชน เพื่อมอบหมายให้ศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชนนครราชสีมา  ดำเนินโครงการฝึกอบรมพัฒนากรระหว่างประจำการหลักสูตร      “การบริหารการเปลี่ยนแปลง” ประจำปีงบประมาณ ๒๕๕๙

           โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ ความเข้าใจ และมีสมรรถนะที่เหมาะสมในการปฏิบัติงานพัฒนาชุมชน ตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงในปัจจุบันโดยใช้หลักการมีส่วนร่วมของประชาชนเป็นแนวทางในการปฏิบัติงาน

ส่วนขยาย

วิธีการดำเนินงาน มีวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้

1) แจ้งประสานกลุ่มเป้าหมายกับสำนักงานพัฒนาชุมชนจังหวัดในพื้นที่ให้บริการ ๕ จังหวัด

2) ประชุมทีมวิทยากร/ผู้เกี่ยวข้อง เพื่อเตรียมความพร้อมเนื้อหาวิชาและกระบวนการฝึกอบรม ประกอบด้วย

2.1)  Happy Rally (การปรับฐานเพื่อการเรียนรู้โลกที่เปลี่ยนแปลง)

2.2) Dynamics for Change และการขับเคลื่อนประเทศไทย (Knowledge Management)

2.3) เล่าขานงานพัฒนาชุมชน (จุดยืน และอุดมการณ์การทำงานพัฒนาชุมชนในอดีต การปรับตัวเพื่อการทำงานยุคการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน) และการจัดการความรู้

2.4) CDD Positioning (ยุทธศาสตร์กรมการพัฒนาชุมชนภายใต้การเปลี่ยนแปลง)

2.5) Thinking for Change ระบบคิดพิชิตการเปลี่ยนแปลง

3) แต่งตั้งทีมวิทยากรเพื่อประสานวิทยากรภายนอก และดำเนินการตามแผนงาน

    4) ประเมินผลการฝึกอบรม รายงานผลการฝึกอบรมให้สถาบันการพัฒนาชุมชน ได้ทราบ

  

เทคนิค : เทคนิคการฝึกอบรม เป็นแบบบูรณาการร่วมกันหลายๆ เทคนิค ได้แก่

               1) การฟังบรรยาย ( Lecture ) การบรรยายเป็นเทคนิควิธีที่ใช้ในการถ่ายทอดความคิดเห็น ความรู้ ตลอดจนข้อมูลข้อเท็จจริงให้แก่ผู้ฟังเป็นเทคนิคที่แพร่หลายและสามารถใช้ประกอบกับเทคนิคอื่นๆ ได้

               2) เกมการบริหาร ( Management Games) เป็นการแข่งขันระหว่างกลุ่มบุคคลตั้งแต่ 2 กลุ่มขึ้นไป โดยแข่งขันเพื่อดำเนินการให้บรรลุวัตถุประสงค์อย่างหนึ่ง เป็นการให้ปฏิบัติเหมือนเหตุการณ์จริง อาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสื่อสาร การตัดสินใจ การวางแผน การเป็นผู้นำ มนุษย์สัมพันธ์ ฯลฯ ขนาดของกลุ่มในการแข่งขันขึ้นอยู่กับเกมการแข่งขัน วิธีการ ทุกคนในกลุ่มร่วมกันแข่งขันตามเกม

               3) การระดมสมอง ( Brainstorming) เป็นการประชุมกลุ่มเล็กไม่เกิน 15 คน เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงความคิดเห็นอย่างเสรีโดย ปราศจากข้อจำกัดหรือกฎใด ๆ ในหัวข้อใดหัวขอหนึ่งหรือปัญหาใดปัญหาหนึ่ง โดยไม่คำนึงว่าจะถูกหรือผิด ดีหรือไม่ดี ความคิดหรือข้อเสนอทุกอย่างจะถูกจดไว้แล้วนำไปกลั่นกรองอีกชั้นหนึ่ง ดั้งนั้นพอเริ่มประชุมต้องมีการเลือกประธานและเลขานุการของกลุ่มเสียก่อน

*ข้อพึงระวังในการแก้ไขปัญหาหรือพัฒนางานจากการฟังบรรยาย ( Lecture )

1) ประสิทธิภาพของการบรรยายขึ้นอยู่กับความสามารถและประสบการณ์ของวิทยากร

2) การบรรยายเป็นลักษณะการสื่อสารทางเดียว ถ้าไม่เปิดโอกาสให้มีการซักถาม จะไม่สามารถประเมินได้ว่า ผู้ฟังมีความรู้ความเข้าใจในสิ่งที่บรรยายเพียงใด

3) การบรรยายไม่อาจใช้กับทุกเรื่องได้ เช่น เรื่องที่ต้องการข้อสรุปเพื่อการนำไปปฏิบัติการ

4) ช่วงความสนใจในการฟังของบุคคลแต่ละวัย แต่ละระดับบุคคลในองค์การมีขีดจำกัดหาก

ใช้เวลาในการบรรยายมากเกินไป จะไม่เกิดผลตามความมุ่งหมายที่กำหนด

** ข้อพึงระวังในการแก้ไขปัญหาหรือพัฒนางานจากเกมการบริหาร ( Management Games)

1) การเลือกเกมที่ไม่เหมาะสมจะไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ การแบ่งกลุ่มมากเกินไปจะเป็นอุปสรรคในการแข่งขัน และเกมบางชนิดต้องใช้อุปกรณ์และเวลา

***ข้อพึงระวังในการแก้ไขปัญหาหรือพัฒนางานจากการระดมสมอง ( Brainstorming)

1) ได้ความคิดเห็นจำนวนมากแต่คุค่าน้อย และต้องจำกัดกลุ่มผู้เข้ารับการฝึกอบรมเพื่อให้ทุกคนได้ร่วมแสดงความคิดเห็น ปัญหาที่นำมาระดมสมองควรเป็นปัญหาเดียว

บทสรุป

           -ปัจจัยความสำเร็จของเทคนิคการฟังบรรยาย ( Lecture ) คือ การบรรยายเป็นเทคนิคที่ง่ายต่อการใช้ ผู้ที่มีประสบการณ์จะใช้เวลาในการเตรียมตัวน้อยลง และประเด็นเนื้อหาสาระที่ผู้เข้ารับการอบรมจะได้

รับมีมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการใช้เวลาในการอบรมด้วยวิธีอื่น
           -ปัจจัยความสำเร็จของเกมการบริหาร ( Management Games) คือ เป็นการย่อสถานการณ์จริงให้ฝึกในช่วงสั้นๆ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีส่วนร่วมช่วยกันคิดช่วยกันทำ ทำให้มีบรรยากาศเป็นกันเอง ได้รับความรู้โดยไม่รู้ตัว

         -ปัจจัยความสำเร็จของเทคนิคการการระดมสมอง ( Brainstorming) คือ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีส่วนร่วมโดยตรง ช่วยกันคิด ช่วยกันเสนอ ทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ สามารถแก้ปัญหาที่เผชิญอยู่ได้ ทำให้ความคิดหลากหลายในเวลาจำกัดสามารถเร้าความสนใจของผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้ดี บรรยากาศเป็นกันเอง

                            ..................................................